Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di rollex 11

Di rollex 11, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanKawalan penuh oleh andaDasar telusSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rollex 11 Privasi Anda Dilindungi di rollex 11
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data dalam masa 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa, 24 jam sehari. Anda boleh memulakan perbualan mengenai sebarang kebimbangan privasi terus dari halaman akaun anda tanpa perlu menunggu lama.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk mengisi borang permintaan data rasmi kami. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data, membetulkan rekod atau memohon pemadaman akaun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada masa anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda melalui FPX atau GrabPay.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memperkemaskan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau corak log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan — biasanya tujuh tahun. Data akaun yang tidak aktif akan dipadam mengikut polisi penghapusan data kami yang ditetapkan.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada maklumat tambahan dikongsi, dan semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi rollex 11

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengisi borang permintaan data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel, dan kami akan menghantar salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong — lazimnya tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun penuh melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui sembang langsung. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod kewangan mungkin perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan anda. Kuki analitik bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Sesetengah butiran seperti alamat e-mel boleh dikemas kini terus dalam tetapan profil anda. Untuk perubahan seperti nama atau nombor pengenalan yang memerlukan pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Pusaran Besar Soalan Lazim rollex 11 App